Z세대 트렌드 레터 : 애플 vs 삼성 vs LG

Z세대가 가장 많이 쓰는 전자기기 브랜드는 어디일까요? 요즘 Z세대는 애플만 좋아하는 거 아니냐구요? 실제 이용하고 있는 브랜드를 살펴보면 다른 결과를 보입니다. 성별이나 전공별로 선호하는 브랜드에 차이가 나타나기도 하구요. 특히 노트북 시장이 흥미로운데요. 대학생은 맥북 아니야? 라고 생각했던 것과 다른 결과가 나왔거든요. Z세대는 폰-탭-북 연동을 자유자재로 이용하고 있어 어떤 브랜드에 정착하냐가 더 중요해지고 있습니다. 이렇게 브랜드 경험과 연결성이 강해지면서 브랜드와 유저 이미지도 함께 뾰족해지고 있습니다.

그렇다면 올 해 Z세대의 전자기기 원픽 브랜드는 어디일까요? Z세대는 애플 vs 삼성 vs LG를 어떤 브랜드로 바라보고 있을까요? 작년과 지금, 앞으로의 트렌드를 살펴보며 2024년 전자기기 시장을 확인해보았습니다.

📍 조사 내용: 2024년 Z세대 전자기기 트렌드

🧑‍🎓 조사 대상: 20대 대학생 1,000명 (남성 500명/여성 500명)

🗓️ 조사 기간: 2023년 12월 24일 ~ 2024년 1월 5일

[2024년 Z세대 전자기기 트렌드 찍먹 Point]

🥇 요즘 Z세대는 다들 애플 좋아한다던데 진짜?

👀 국내 전자기기 삼대장, 애플 vs 삼성 vs LG를 바라보는 Z세대의 생각은?

🔮 Z세대가 구입할 브랜드로 살펴보는 향후 전자기기 트렌드 변화는?

Z세대는 스마트폰과 태블릿은 '애플', 노트북은 '삼성', 헤드폰은 '소니'를 가장 많이 이용하고 있어 기기 별로 1등 브랜드가 다르게 나타납니다.

Z세대 전체로 보면 '아이폰'을 가장 많이 이용하지만, 작년 대비 남성은 '갤럭시', 여성은 '아이폰' 경향이 뚜렷해지고 있어 취향에 따라 선호 브랜드가 달라지는 모습을 보이죠.

노트북은 국산 브랜드인 삼성, LG부터 애플, ASUS, 레노버 등 외산 브랜드까지 다양한 브랜드가 경쟁을 펼치고 있는데 여전히 편리한 A/S 등의 이유로 국산 브랜드 이용(약 70%)이 높게 나타납니다. 그 중에서도 대학생이 가장 많이 쓰는 노트북은 '삼성'(41%)입니다.

반면 태블릿은 Z세대 10명 중 6명이 '애플' 아이패드를 쓰고 있어 1등 브랜드이며, 그 이유로 연동성 외에도 성능, 디자인 등 아이패드 자체에 대한 선호도 높은 것으로 보입니다. 특히 태블릿은 스마트폰과 연동성이 중요한 요소로 인식되고 있어 작년 대비 갤럭시 유저들의 '삼성' 갤럭시탭 이용이 늘어나고 '애플' 이용은 감소하는 추세를 보입니다.

Z세대가 가장 많이 쓰는 헤드폰은 '소니'로 2,3등 브랜드 대비 10%p 이상의 격차를 보입니다. 그러나 작년 대비 헤드폰 보유율이 늘어나면서 '애플', 'BOSE' 등과 함께 헤드폰 브랜드 경쟁이 치열해지고 있습니다.

Z세대가 바라보는 '애플'은 트렌디하고 세련된, 고급스러운 브랜드, '삼성'은 친근하고 믿을 수 있는, 스마트한 브랜드, 'LG'는 실용적이고 믿을 수 있는, 친근한 브랜드로 각 브랜드 별 이미지가 차별적으로 나타나고 있습니다.

'애플'은 여전히 가장 트렌디한 전자기기 브랜드로 인식되고 있으나, 작년 대비 혁신적이고 전문적인 이미지가 감소하면서 전반적으로 Z세대에게 긍정적인 이미지가 약해지는 경향을 보입니다.  '삼성'은 상대적으로 고급스러운 이미지가 강화되었지만, 올드한 이미지도 늘어나고 있어 전자기기로서 전문적이고 믿을 수 있는 브랜드지만, 트렌디한 이미지는 부족한 것으로 보입니다.

'LG는 작년과 비교했을 때 트렌디한, 실용적인 등 긍정적인 이미지가 작년 대비 크게 강화되었지만 여전히 주요 3개 브랜드 중 가장 올드한/정체된 이미지를 가지고 있습니다.

Z세대가 앞으로 구입할 브랜드로 향후 전자기기 트렌드를 살펴보면, 여전히 스마트폰과 태블릿은 '애플'이 1위로 굳건하나 갤럭시 유저들이 앞으로 계속 '삼성'을 쓰겠다는 의향이 높아져 스마트폰의 첫 정착 브랜드가 타 전자기기로의 영향력이 더 커질 것으로 보입니다.

노트북에서는 앞으로 '애플'로 바꾸겠다는 의향이 많아져 2위로 올라왔지만 대부분 'LG'에서 '애플'로 이동이 많은 편이며, 여전히 '삼성' 노트북이 36%로 1위로 나타납니다. 헤드폰 역시 앞으로 '애플' 에어팟 맥스를 구입하겠다는 의향이 가장 높게 나타나 '애플'과 '소니'의 투톱체제가 강화될 것으로 보입니다.

전반적으로 스마트폰을 중심으로 브랜드 충성도가 강화되며, 이는 스마트폰 뿐만 아니라 Z세대 필수 기기인 태블릿, 노트북 등으로 확산되고 있어 앞으로 첫 이용 또는 첫 만족 전자기기 브랜드가 무엇인지가 더 중요해질 것으로 보입니다.

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